Condizioni di vendita

PREMESSA

Questo documento informatico mostra le regole (il “Regolamento”) sulla base delle quali la inLanga Tours di Fabrizio Bissacco, via Roma, 63 – 12060 – Murazzano (CN) – ITALIA, P.IVA 03623250044 C.F. BSSFRZ67C22L219K (d’ora in avanti “Venditore / organizzatore”) fornisce agli utenti la possibilità di prenotare, acquistare e usufruire delle esperienze denominate “Gite di Eplì” (d’ora in avanti “esperienza Eplì”).

Si invita a leggere attentamente il presente Regolamento e più compiutamente il documento informatico integrale accessibile al sito web

https://legite.epli.eu/condizioni-di-vendita/, prima di acquistare o prenotare un’esperienza Eplì poiché le relative operazioni ricadono sotto la disciplina dei predetti Regolamenti.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare nel tempo i predetti Regolamenti, senza preavviso. In caso di modifica, il regolamento applicabile sarà quello in vigore alla data di acquisto o di utilizzo dell’esperienza Eplì.

La inLanga Tours di Fabrizio Bissacco (d’ora in avanti “inLanga Tours”) pubblica, commercializza e organizza le Esperienze Eplì in collaborazione con i propri Partner che forniscono le prestazioni proposte nelle esperienze dette.

L’uso di dati personali trasmessi attraverso l’acquisto è disciplinato dall’Informativa in materia di Privacy consultabile direttamente sul sito https://legite.epli.eu/privacy-policy/.

Per completezza si precisa che qualsiasi riferimento al “Sito” contenuto nel presente Regolamento comprende tutte le versioni attuali o future della pagina Web https://legite.epli.eu/, nonché qualsiasi applicazione mobile tramite la quale si abbia accesso al sito o ai Servizi del Venditore e ciò indipendentemente dal fatto che, sia nell’uno che nell’altro caso, l’accesso avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo attualmente esistenti oppure tramite una piattaforma o un dispositivo futuri. La premessa è parte integrante e sostanziale del presente Regolamento contrattuale.

 

 

ART.I

DEFINIZIONI ED IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE:

1.1. Informazioni venditore/organizzatore: i beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla inLanga Tours di Fabrizio Bissacco, via Roma, 63 – 12060 – Murazzano (CN) – ITALIA, P.IVA 03623250044 – C.F. BSSFRZ67C22L219K.

1.2. Definizioni:

VENDITORE/ORGANIZZATORE: soggetto indicato in epigrafe.

ACQUIRENTE: la persona che acquista un’Esperienza Eplì.

PARTNER: i partner preposti da inLanga Tours che forniscono i servizi al beneficiario

BUONO D’ACQUISTO: documento di legittimazione che può presentarsi anche in formato virtuale

SITO: sito web https://legite.epli.eu/

ORDINE/I: prenotazione, acquisto da parte degli Acquirenti/Utenti

FEEDBACK: manifestazione di opinione da parte dell’Utente relativa al servizio offerto

UTENTE/I: soggetto che utilizza il Sito per l’acquisto o la prenotazione dei servizi in esso commerciati

BENEFICIARIO: la persona che utilizza l’Esperienza Eplì

BENE/I o PRODOTTO/I: le Esperienze Eplì pubblicate, commercializzate e organizzate da In Langa Tours

COMPRAVENDITA/ACQUISTO: acquisto da parte degli Utenti, in punto vendita o tramite sito, del documento di legittimazione utile per usufruire dell’Esperienza Eplì

 

ART. II

CONDIZIONI GENERALI DI DI VENDITA

2.1. Oggetto del contratto: compravendita del documento di legittimazione necessario per usufruire delle Esperienze Eplì

2.2 Modifica al Regolamento: il Venditore ha facoltà di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento. Si raccomanda di controllare periodicamente l’apposita sezione del Sito https://legite.epli.eu/ in quanto le regole ivi riportate debbono considerarsi vincolanti per tutti gli Utenti.

Questi ultimi sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui effettuano un acquisto per taluno dei prodotti offerti.

 

 

ART. III

STATUS DELL’ACQUIRENTE/UTENTE

3.1. Capacità giuridica ed età: Effettuando l’acquisto, l’acquirente/utente garantisce:

– di aver la capacità di agire, necessaria per concludere contratti giuridicamente vincolanti;

– di avere compiuto 18 anni.

3.2. Rifiuto di Ordini: fermo quanto sopraesposto, non saranno accettati Ordini provenienti da, o effettuati per conto di, soggetti minori degli anni 18. Il raggiungimento della maggiore età sarà verificato mediante specifica richiesta di indicazione del codice fiscale.

 

 

ART. IV

PREZZO – PAGAMENTO – DISPONIBLITA’

4.1. Prezzo: I prezzi delle esperienze Eplì sono indicati nel Buono d’acquisto in vigore nel giorno dell’ordine.

La vendita delle Esperienze Eplì non è soggetta ad IVA ai sensi dell’art. 2, comma 3, lett. A), del D.P.R. n. 633/1972.

4.2 Disponibilità delle esperienze:

Le Esperienze Eplì sono servizi commercializzati in quantità limitata in ragione della variabile capacità di accoglienza e delle peculiarità stagionali delle esperienze. Le esperienze usufruibili attraverso le “Gite di Eplì” sono descritte sul sito web https://legite.epli.eu/ e possono avere durata di validità diversa, sono organizzate secondo un calendario fisso ed ammettono un numero massimo di partecipanti oltre il quale non sarà possibile ammetterne ulteriori. Le esperienze usufruibili sono consultabili secondo il calendario delle esperienze presente sul sito web https://legite.epli.eu/ alla sezione https://legite.epli.eu/esperienze/.

In caso di indisponibilità temporanea o definitiva, successiva alla prenotazione,l’Acquirente ne sarà tempestivamente informato e l’ordine non verrà eseguito secondo la richiesta.

L’acquirente salvo diverso accordo avrò diritto al rimborso, che avverrà, tramite bonifico bancario, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della richiesta.

 

 

ART. V

CONDIZIONI DI UTILIZZO

5.1 Attivazione delle Esperienze Eplì

Le Esperienze Eplì necessitano di una attivazione presso il venditore al momento dell’acquisto ed una prenotazione per essere usufruite. Per usufruire dell’esperienza il Beneficiario dovrà registrare il proprio Buono d’Acquisto, prenotare le esperienze, secondo le disponibilità indicate nel calendario delle esperienze presente sul sito web https://legite.epli.eu/ alla sezione https://legite.epli.eu/esperienze/ inserendo i dati personali necessari per l’attivazione e la fatturazione.

Le esperienze Eplì potranno essere usufruite attraverso la predetta prenotazione da effettuarsi almeno 72 ore prima della fruizione.

Le esperienze possono avere durata di validità diversa, sono organizzate secondo un calendario fisso ed ammettono un numero massimo di partecipanti oltre il quale non sarà possibile ammetterne ulteriori.

5.2 Assicurazione dei Partner: I Partner selezionati da inLanga Tours hanno dichiarato a quest’ultima di essere titolari di assicurazioni di responsabilità civile professionale per importi sufficienti per la fornitura delle Prestazioni, di possedere tutte le autorizzazioni e i titoli che permettono loro di esercitare la propria attività in modo regolare ed in ogni caso di rispettare le disposizioni legislative e regolamentari ad essi applicabili. Tuttavia, il Beneficiario è invitato a dotarsi di una copertura assicurativa sufficiente, in particolare per la pratica di alcune attività dette “a rischio”. Si ricorda al Beneficiario che la fornitura delle Prestazioni in buone condizioni di sicurezza non lo dispensa dall’osservare le regole di prudenza elementari per le attività dette “a rischio”. Il Beneficiario ne accetta i rischi conseguenti.

5.3 Durata di validità del documento di legittimazione (Buono d’acquisto)

Il documento di legittimazione (buono d’acquisto) ha una validità di 24 mesi dall’acquisto, prorogabile di ulteriori 12 mesi attraverso il sito web https://legite.epli.eu/ alla sezione “rinnovo del buono d’acquisto”.

5.4 Durata di validità delle Esperienze Eplì

Le Esperienze Eplì possono avere durata di validità diversa a seconda delle peculiarità stagionali delle esperienze. In Langa Tours si riserva il diritto di integrare e/o modificare la lista delle Esperienze Eplì o di cessare la loro diffusione a sua sola discrezione, in qualsiasi momento. In caso di indisponibilità temporanea o definitiva, successiva alla prenotazione, l’Acquirente ne sarà tempestivamente informato e l’ordine non verrà eseguito secondo la richiesta. L’acquirente salvo diverso accordo avrò diritto al rimborso, che avverrà, tramite bonifico bancario, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della richiesta.

5.5 Prenotazione dei soggiorni

Quando l’esperienza Eplì scelta preveda un soggiorno, la prenotazione dovrà effettuarsi con le medesime modalità previste dai precedenti articoli ed in particolare secondo quanto disposto dall’art. 5.1 “Attivazione delle Esperienze Eplì”.

5.6 Pacchetti turistici

Quando la Prestazione scelta dal Beneficiario può essere inquadrata come un Pacchetto turistico, il Beneficiario ne sarà informato attraverso il Sito, prima della conclusione del contratto coincidente con la prenotazione online. Prima della conferma della prenotazione online riceverà tutte le informazioni precontrattuali previste dal Codice del Turismo. Per ogni questione relativa alle eventuali formalità sanitarie applicabili ai Pacchetti turistici commercializzati da inLanga Tours, il Beneficiario è invitato a recarsi sui siti http://www.salute.gov.it/portale/temi/p2_6.jsp?id=897&area=Assistenza%20sanitaria&menu=italiani, al fine di conoscere tutte le accomandazioni e gli obblighi legati a eventuali rischi sanitari.

Infine, per i Pacchetti turistici, inLanga Tours informa che sarà responsabile nei limiti e alle condizioni stabilite dagli artt. 32 e ss. del Codice del Turismo in veste di “venditore e organizzatore”, in caso di inadempimento contrattuale nell’esecuzione delle Prestazioni inquadrate come Pacchetti turistici, in modo che il Beneficiario abbia la possibilità di rivolgersi indifferentemente a inLanga Tours o al Partner inadempiente in caso di difficoltà legate all’esecuzione della Prestazione.

Resta inteso che inLanga Tours non sarà mai responsabile per inadempimenti o inesatta esecuzione – in tutto o in parte – della Prestazione scelta, laddove essi siano, in tutto o in parte, imputabili al Beneficiario o a un caso di forza maggiore, ciò in conformità alle disposizioni dell’articolo 43, comma 3, del Codice del Turismo.

 

 

ART. VI

SERVIZIO CLIENTI

6.1. Disposizioni Generali: in caso di problemi tecnici o di altra natura, che impediscano o rendano difficoltose le operazioni di prenotazione o acquisto, il Venditore mette a disposizione degli Utenti un Servizio Clienti. L’Utente può entrare in contatto con il Servizio Clienti inviando una mail all’indirizzo legite@epli.eu

6.2. Reclami e Feedback da parte degli Utenti: Nell’eventualità che l’Utente non sia soddisfatto della qualità del Servizio fornito potrà far conoscere la propria opinione tramite il Sito, in forma di valutazioni, commenti e recensioni (congiuntamente indicati come “Feedback”) che riflettano la propria esperienza. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati tramite mail al seguente indirizzo: legite@epli.eu.

L’Utente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore ed ha facoltà di modificare i relativi dati in ogni tempo.

6.3. Risarcimento: Nell’eventualità che l’Utente non sia soddisfatto della qualità del Servizio fornito e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento, è tenuto a contattare direttamente il Venditore al fine di presentare il proprio reclamo, con le modalità sopra descritte, entro 48 ore dall’utilizzo.

 

 

ART. VII

LICENZA D’USO

7.1. Uso: salvo un generico ed assoluto divieto di uso improprio delle immagini riferibili al venditore è consentito all’Utente servirsi delle funzioni in esso implementate alle condizioni sotto riportate.

– L’Utente ha facoltà di riprodurre le rappresentazioni fotografiche dei servizi offerti esclusivamente per uso personale, ossia per finalità diverse da quelle commerciali, ad eccezione del caso in cui abbia ottenuto dal Venditore apposita autorizzazione in tal senso.

– Salvo che sia diversamente indicato, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al materiale riferibile al Venditore appartengono a quest’ultimo o sono da quest’ultimo legittimamente utilizzati (ivi compresi i contratti disciplinanti le condizioni d’acquisto e l’informativa sulla privacy). È vietato qualsiasi uso di estratti del materiale riferibile al venditore inLanga Tours che avvenga per finalità o con modalità diverse da quanto previsto dal presente articolo.

– Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale riferibile al venditore, né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l’accompagna.

7.3. Riserva di Diritti: I diritti non esplicitamente concessi dal venditore sono riservati.

 

 

ART. VIII

ESONERO DA RESPONSABILITÀ

8.1 Informazioni fornite: il Venditore non garantisce che la descrizione o le informazioni riportate nei singoli annunci siano aggiornate e/o complete. Il venditore è legittimato ad apportare in qualsiasi momento (comunque prima della conclusione del contratto) e senza preavviso, qualsivoglia modifica ai Servizi forniti nonché ai prezzi, con il solo obbligo di comunicare gli stessi agli Utenti.

11.2. Esonero di responsabilità: in considerazione della tipologia dei servizi offerti il Venditore non è tenuto a garantire che i servizi possiedano qualità idonee alle aspettative degli Utenti, salvo quanto descritto e illustrato. Tramite accettazione della presente clausola l’Utente rinuncia ad intraprendere nei confronti del Venditore qualsiasi azione volta ad ottenere il rimborso dell’importo corrisposto, la riduzione del prezzo o il risarcimento del danno per le ipotesi descritte salvo quanto previsto inderogabilmente dal Codice del Consumo e dal Codice del Turismo.

 

 

ART. IX

RESPONSABILITÀ

9.1. Disposizioni generali: Nulla nel presente Regolamento influisce sui diritti inderogabili che la legge concede agli utenti del Sito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo e del Codice del Turismo.

9.2. Limitazione di responsabilità: Fermo restando quanto sopra previsto, la responsabilità complessiva del Venditore / Organizzatore nei confronti degli Utenti in relazione a qualsiasi perdita derivante da, o in connessione con, il Servizio, sia essa a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi previsti dalla legge o a qualsiasi altro titolo, non può in alcun caso superare il valore di quanto corrisposto all’atto di acquisto.

 

 

ART. X

DIRITTO DI RECESSO

10.1. Diritto di recesso: Quando la Prestazione scelta può essere inquadrata come un Pacchetto turistico, l’acquirente avrà facoltà di recedere ai sensi dell’art. 41, Codice del Turismo.

10.2. Modalità del recesso: Il recesso, quando esercitabile, va effettuato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno inviata presso gli uffici del Venditore, in via Roma, 63 – 12060 – Murazzano (CN) o pec all’indirizzo “fabrizio.bissacco@pec.it”.

Il rimborso avverrà, tramite bonifico bancario, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Nell’ipotesi di acquisto di pacchetti turistici sarà applicabile la normativa sul recesso contenuta nel codice del turismo, a cui si rimanda.

 

 

ART. XI

CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI

11.1. Informativa in materia di Privacy: il Venditore si obbliga a proteggere la riservatezza e sicurezza degli Utenti. Tutti i dati personali raccolti da InLanga Tours vengono elaborati in conformità alla Policy del Venditore in materia di Privacy, cui si rimanda per approfondimenti. L’utente del Sito è tenuto ad esaminare tale Policy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante del Regolamento del Sito ed è disponibile al seguente link: https://epli.eu/privacy-policy/

11.2. Unicità dell’accordo: Il presente Regolamento ed ogni altro documento in esso esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra il Venditore – Organizzatore e l’Utente e sostituisce tutte le eventuali precedenti trattative, accordi, intese o contratti intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto del Regolamento medesimo.

11.3. Cessione: salvo i casi espressamente indicati l’utente non può cedere alcun diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento senza il preventivo consenso scritto del Venditore.

Il Venditore può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dal presente documento ad una società sua affiliata o ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta.

11.4. Rinvio: tutto quanto non espressamente disciplinato dal presente Regolamento contrattuale o da quello dal medesimo esplicitamente richiamato deve considerarsi sottoposto alla disciplina codicistica, alle norme contenute nel D.LGS. 205/2006, o nel codice del turismo, ove applicabili.